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乘坐澳门地下官网公交车被多扣车费,竟然还能退回来!

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发表于 2019-3-13 13:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 我欲乘风 于 2019-3-13 13:54 编辑

网友诉求:廊坊澳门地下官网乘坐503路公交车被多扣车费




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我2018-12-18早上在廊坊澳门地下官网乘坐503路公交车,从天子庄园上车-燕灵路口下车,用支付宝结算扣费2元,同时后续收到信息再次扣费7元;

同一天2018-12-18晚上乘坐503路公交车,从燕灵路口上车-天子庄园下车,用支付宝结算扣费2元,同时后续收到信息再次扣费5元;

综上所述,总共多扣费为12元。

已于2018-12-28电话联系绿之源公交客服,且通过微信发送了支付宝扣费的截图给绿之源公交客服,随后多次电话联系公交澳门地下赌场及绿之源客服,都没有结果,没有任何回复。

请管理部门协助处理,尽快把多扣的钱退还给我。

三河市交通运输局 回复:

关于乘客赵女士反映503路公交车被多扣费的问题我局领导高度重视,经相关工作人员调查核实了解到支付宝重复扣费现象属个别车辆POS机站点定位不准,现绿之源澳门地下赌场己安排对相关车辆进行维修。之前乘客申请退费,却未提供重复扣费截图,因客服中心反馈截图不足证明重复扣费,存在逃票嫌疑,所以未做处理。此次乘客反映的情况及提供的扣费截图,相关部门己核实确属重复扣费。目前,己为已联络赵女士并已为其退费。最后谢谢网友们对我们工作的关注与理解。


日期:2019-03-12


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